|
Вопросы и ответы
Установка и настройка связи с Интернет :
- При установке связи с Интернет возникает сообщение: Произошло отключение от удаленного компьютера. Проверьте правильность введенного имени пользователя и пароля.
- При установке связи с Интернет возникает сообщение: Не удается подобрать протокол из числа протоколов, заданных для данного типа сервера.
- Связь с Интернет устанавливается нормально, но при попытке воспользоваться каким-либо сервисом, возникает сообщение об ошибке.
- Связь с Интернет не устанавливается, либо неустойчива, часто происходят обрывы, скорость передачи данных очень низкая.
Установка и настройка программного обеспечения :
- Каким образом можно узнать параметры, используемые для настройки программного обеспечения для работы с Интернет ?
- Как правильно настроить программное обепечение для работы с электронной почтой, чтобы избежать проблем, связанных с неправильными кодировками сообщений ?
- Каким образом можно подключиться к серверу новостей ? Что для этого нужно ?
- Пытаюсь войти на сервер статистики по адресу https://www.stat.apex.dp.ua, однако получаю сообщение "Предупреждение системы безопасности" В чем дело ?
- Гле можно получить свежие версии программного обечения для работы в Интернет ?
- При установке связи с Интернет возникает сообщение: "Произошло отключение от удаленного компьютера. Проверьте правильность введенного имени пользователя и пароля."
Неправильно введено имя пользователя или пароль. Сверьте пожалуйста введенную информацию с данными, указанными на памятке, полученной Вами при подключении. Помните, что имеет значение регистр, в котором набраны имя пользователя и пароль, при этом особое внимание уделяйте паролю.
Отрицательное состояние счета. Аванс на Вашем индивидуальном счету, открытом при подключении, исчерпан. Счет на оплату услуг можно получить, связавшись с нашей бухгалтерией по тел. 731-99-11
- При установке связи с Интернет возникает сообщение: "Не удается подобрать протокол из числа протоколов, заданных для данного типа сервера."
Не установлен или некорректно установлен сетевой протокол TCP/IP, либо установлены лишние сетевые протоколы, приводящие к конфликтам и дополнительным временным задержкам при установке соединения.
[Пуск] / [Настройка] / [Панель управления] / [Сеть]
Проверьте наличие в компонентах сети протокола TCP/IP
[Мой компьютер] / [Удаленный доступ к сети]
Выбрать текущее соединение, используемое для связи с Интернет, войти в меню [Файл] / [Параметры]. Выбрать закладку [Тип сервера], проверьте наличие флажка напротив [протокола TCP/IP]
- Связь с Интернет устанавливается нормально, но при попытке воспользоваться каким-либо сервисом, возникает сообщение об ошибке.
Не установлено TCP/IP соединение. Проверьте пожалуйста правильность всех выполненных настроек. При необходимости, переустановите [Контроллер удаленного доступа] и [протокол TCP/IP]. Проверить, установлено ли соединение, можно следующим образом: в коммандной строке ([Пуск] / [Выполнить]) необходимо набрать комманду ping www.apex.dp.ua
При нормально установленном соединении ответ должен быть следующим:
Обмен пакетами с mixt.apex.dp.ua [195.24.128.65] по 32 байт:
Ответ от 195.24.128.65: число байт=32 время=214мс TTL=254
Ответ от 195.24.128.65: число байт=32 время=2214мс TTL=254
Ответ от 195.24.128.65: число байт=32 время=2514мс TTL=254
Ответ от 195.24.128.65: число байт=32 время=236мс TTL=254
Если соединение не установлено, сообщение будет следующим:
Неизвестный IP-адрес www.apex.dp.ua
- Связь с Интернет не устанавливается, либо неустойчива, часто происходят обрывы, скорость передачи данных очень низкая.
Проблемы с качеством телефонной линии либо неверна настройка модема. На старых аналоговых АТС часто наблюдаются проблемы с качеством связи, что может быть причиной частых обрывов при работе с Интернет и медленной работы. Решением здесь может служить оптимальная настройка Вашего модема под параметры телефонной линии. Например, при неудовлитворительном качестве соединения на скорости 33600bps можно снизить ее, используя параметры настройки модема:
[Мой компьютер] / [Удаленный доступ к сети]
Bыбрать используемое удаленное соединение, [Файл] / [Свойства], нажать на кнопку [Настройка] под именем Вашего модема, параметр [Наибольшая скорость]. Используя данный параметр, можно регулировать скорость соединения модема для достижения более стабильного качества связи. Дополнительные настройки можно также узнать, используя документацию, идущую в поставке с Вашим модемом.
- Каким образом можно узнать параметры, используемые для настройки программного обеспечения для работы с Интернет ?
Параметры для настройки программ перечислены на обороте памятки, которую Вы получили при подключении. Более подробную информацию по настройке программного обеспечения можно получить, используя нашу электронную инструкцию.
-
Как правильно настроить программное обепечение для работы с электронной почтой, чтобы избежать проблем, связанных с кодировками сообщений ?
В первую очередь, необходимо правильно установить адреса серверов входящей и исходящей почты: smtp.apex.dp.ua и pop3.apex.dp.ua - адреса серверов исходящей и входящей почты для отправки и приема сообщений в формате KOI-8 без перекодировки. Данный адрес нужно использовать при работе с программами Microsoft Internet Mail, Microsoft Outlook Express, Netscape Communicator.
- Каким образом можно подключиться к серверу новостей ? Что для этого нужно ?
Для работы с сервером новостей (телеконференций) необходимо установить и настроить программу-клиент ( наиболее популярные - Microsoft Internet Explorer или Netscape Communicator) согласно нашим инструкциям. При первом подключении программа автоматически загрузит список всех телеконференций, имеющихся на ньюс-сервере. При этом адрес ньюс-сервера необходимо устанавливать следующим образом: news.apex.dp.ua - адрес серверa новостей для отправки и приема сообщений в формате KOI-8 без перекодировки. Данный адрес нужно использовать при работе с программами Microsoft Internet News, Microsoft Outlook Express, Netscape Communicator.
- Пытаюсь войти на сервер статистики по адресу https://www.stat.trifle.net, однако получаю сообщение "Предупреждение системы безопасности" В чем дело ?
Не обращайте внимания на данное предупреждение - просто подтвердите его.
|
Полезные ресурсы >>> |
|
|
Календарь - Декабрь, 2024 |
|
| | | | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
|
|